Comment retourner
un produit ?

 

Je souhaite retourner un produit et me faire rembourser

Le droit de rétractation s'exerce jusqu'à 60 jours après réception de votre colis. Contactez-nous afin de recevoir un formulaire de retour par e-mail. Le formulaire de retour coûte 6€, qui seront déduits de la somme vous étant remboursée pour les produits retournés. 

Si votre commande a été livrée avec Chronopost ou DPD, alors retournez le colis à un point relais Chronopost. 

Veuillez nous retourner votre colis dans son emballage d'origine. Il vous faut également utiliser un emballage de protection afin de ne pas endommager le produit et l'emballage d'origine. Une paire de chaussures avec leur boîte devront être protégées pour éviter tout dommage lié au transport. La taille du colis retourné ne doit pas excéder celle du colis que nous vous avions envoyé, auquel cas des frais supplémentaires peuvent vous être facturés. 

Notez qu'il n'est pas possible de retourner les tables de tennis de table, les machines à balles et les machines à corder.

N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées personnelles lors du retour.

 

Je souhaite échanger mon produit

Si vous souhaitez acheter un autre produit, veuillez faire une nouvelle commande et renvoyez-nous le produit non désiré comme décrit ci-dessus.